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स्थायी कर्मचारी, पूर्णकालिक, अल्बुकर्क
हमारा ग्राहक सेवा दल में शामिल होने के लिए वर्तमान में हम एक ऐसे ग्राहक सेवा एजेंट (पुरुष/महिला/अन्य) की तलाश कर रहे हैं जो धाराप्रवाह बोल सकें। इस भूमिका में आप ईमेल और टेलीफोन दोनों के माध्यम से ग्राहक संबंधी संचार के लिए जिम्मेदार होंगे। यह भूमिका पूर्णकालिक है (सप्ताह में 40 घंटे), और जल्द से जल्द शुरू होने की उम्मीद है।
● मेल और फोन के माध्यम से आने वाली ग्राहक संबंधी प्रश्नों का प्रबंधन करें (कोई अधिग्रहण नहीं)
● ग्राहकों के प्रश्नों के लिए व्यावहारिक और रचनात्मक दोनों समाधान खोजें
● ग्राहकों को उनकी यात्रा के दौरान सहायता प्रदान करें और एक संबंध स्थापित करें
● लॉजिस्टिक्स जैसे अन्य विभागों के साथ मिलकर पूछताछ का समन्वय करें
● हमारे सीआरएम डेटाबेस को अपडेट करें और बनाए रखें
● दुनिया भर के डीलरों के साथ संवाद करें
अस्थायी, पूर्णकालिक, अल्बुकर्क
हमारी ग्राहक सेवा टीम को वर्तमान में एक नए सदस्य की तलाश है! हम पूर्णकालिक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि - बिक्री के बाद (अंग्रेजी बोलने वाला) पद की पेशकश कर रहे हैं। इस भूमिका में, आप ग्राहकों की संतुष्टि का प्रबंधन करने और इनबाउंड कॉल के साथ-साथ विशेष रूप से ऑर्डर और डिलीवरी अपडेट से संबंधित ईमेल को संभालने के लिए जिम्मेदार होंगे, और यदि चीजें उम्मीद के मुताबिक नहीं होती हैं तो हमारे ग्राहकों को उचित सहायता प्रदान करेंगे।
● ग्राहकों के सवालों/मुद्दों को हल करें और तुरंत सोचें
● लॉजिस्टिक्स और बिक्री जैसे अन्य विभागों के साथ मिलकर काम करें
● शिकायतों और रिटर्न का आकलन करें, मूल्यांकन करें और संसाधित करें
● ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करें
इंटर्न / छात्र, पूर्णकालिक, अल्बुकर्क
हम वर्तमान में बर्लिन के मध्य में स्थित हमारे सुंदर कार्यालय में हमारी अंतर्राष्ट्रीय टीम में शामिल होने के लिए एक ऊर्जावान और अत्यधिक प्रेरित पूर्णकालिक बिक्री इंटर्न की तलाश कर रहे हैं। Pamono में एक बिक्री इंटर्न के रूप में, आप मुख्य रूप से इंटीरियर डिजाइनर और आर्किटेक्ट जैसे संभावित ग्राहकों को प्राप्त करेंगे और उनसे परामर्श करेंगे, सौदों पर बातचीत करेंगे और पूरी मूल्य श्रृंखला को नियंत्रित करेंगे।
● स्मार्ट और प्रेरित स्नातक या मास्टर छात्र।
● 3-6 महीने की उपलब्धता (यदि >3 महीने है तो अनिवार्य इंटर्नशिप)
● पिछला बिक्री अनुभव और स्टार्टअप के लिए जुनून फायदेमंद है
● "काम पूरा करने" वाला रवैया; उच्च स्तर की प्रेरणा और पहल
● सीखने के लिए उत्सुक और चुनौतियों के लिए तैयार
